Pusat bantuan

Semua yang kamu beli ada di Akun → Unduhan. File muncul di sana begitu pembayaran dikonfirmasi, dan tersimpan permanen.

Halaman pembayaran mengecek ke gateway otomatis setiap beberapa detik. Kalau masih pending setelah lima belas menit, kemungkinan besar pembayarannya tidak selesai — cek bank atau e-wallet-mu, lalu email support dengan nomor pesanan, jangan bayar dua kali.

Akun → Saldo. Pilih nominal, bayar lewat gateway, dan saldo diperbarui saat pembayaran dikonfirmasi. Kalau dalam beberapa menit belum berubah, hubungi support dengan menyebut nomor invoice.

Akun → Profil. Kalau kamu masuk lewat Google, tidak ada kata sandi untuk diganti; atur itu dari akun Google-mu.

Tautan unduhan memang sengaja cepat kedaluwarsa. Kalau gagal, kembali ke Akun → Unduhan dan mulai lagi — tautan baru dibuat setiap kali.